iBeacon es una tecnología de comunicación inalámbrica utilizada en elInternet de las Cosas (IoT), y el mercado está creciendo rápidamente. Según un informe de MarketQuest.biz, se espera que el mercado de iBeacon alcance los 109.532 millones de USD en 2027. Conocida a menudo por su utilidad en las estrategias de marketing dirigidas, esta tecnología también está siendo desarrollada por los fabricantes.
Este artículo te ayudará a entender qué es iBeacon, desde sus orígenes hasta cómo funciona y cómo se puede utilizar.
iBeacon es un formato de trama BLE estandarizado definido por Apple para facilitar la integración de las balizas BLE en las aplicaciones iOS. Con este protocolo, las aplicaciones móviles pueden recibir y utilizar de forma sencilla y segura los datos generados por las balizas iBeacon. Ya se han creado varias aplicaciones que utilizan la función “Punto de interés”, en la que la aplicación desencadena una acción predefinida cuando el teléfono entra dentro del alcance de una baliza.
Esta función es especialmente popular en marketing, ya que atrae y seduce a los clientes de una forma diferente y original.
iBeacon se presentó en la conferencia de desarrolladores de Apple en junio de 2013 para que las balizas Bluetooth Low Energy fueran interoperables con iOS. Se puso en marcha con la versión 7 de iOS, creando una locura por este protocolo de comunicación.
De hecho, iBeacon fue impulsado inicialmente por los desarrolladores de aplicaciones para iOS. Su facilidad de integración llevó al desarrollo y comercialización de numerosos casos de uso y productos correspondientes. Esto contribuyó en gran medida a la explosión de la tecnología Bluetooth Low Energy en comparación con sus principales competidores (Zigbee, Z-Wave, etc.). En un efecto de bola de nieve, los fabricantes tradicionales de balizas integraron el formato iBeacon como estándar y empezaron a ofrecer soluciones IoT profesionales para empresas utilizando el mismo formato.
Desarrollado por Apple, el protocolo iBeacon está optimizado inicialmente para el sistema operativo iOS, pero también funciona en dispositivos Android. Como este protocolo utiliza la tecnología Bluetooth 4.0, es compatible con todos los teléfonos inteligentes equipados con un chip Bluetooth.
Como hemos dicho en la introducción, iBeacon se utiliza muy a menudo encampañas de marketing de consumo, pero también se está desarrollando en ámbitos más industriales. Para comprender mejor la mecánica de las soluciones IoT basadas en esta tecnología, aquí tienes un primer vistazo a su funcionamiento técnico.
El funcionamiento técnico de iBeacon se basa en una arquitectura compuesta por 3 elementos principales: un transmisor, un receptor y un back-end.
El estándar iBeacon contiene 3 datos paraidentificar la baliza: un identificador general llamado UUID (de 16 bytes de longitud), un identificador correspondiente al grupo de balizas (ubicación de la señal) llamado “mayor ” y, por último, un identificador propio de la baliza llamado “menor ” para diferenciarla de otros transmisores cercanos.
iBeacon también contiene información sobre la potencia de transmisión de la señal BLE. Midiendo la potencia de la señal (RSSI) recibida, es posible estimar la distancia entre el transmisor y el receptor.
Como ocurre con otras tecnologías de comunicación publicitaria, iBeacon requiere la aprobación del usuario final para funcionar. Para que el usuario final reciba las notificaciones enviadas por el minorista, deben cumplirse los siguientes puntos:
Como se ha mencionado anteriormente en este artículo, las empresas utilizan la tecnología iBeacon como parte de su estrategia de marketing one-to-one. Esto implica adaptar las promociones y comunicaciones de marketing a las expectativas y el perfil de cada cliente. Al ser compatible con todos los teléfonos inteligentes equipados con Bluetooth, iBeacon puede utilizarse para enviarinformación personalizada, como :
Esta tecnología de comunicación inalámbrica se utiliza en una amplia gama de sectores, como el comercio minorista, la banca, los aeropuertos, el ocio y la industria. Analizamos 3 de estos sectores: comercio, ocio y aeropuertos.
En el comercio minorista, iBeacon se utiliza a menudo en centros comerciales y supermercados. Para las tiendas, iBeacon es una forma eficaz de enviar una notificación a los clientes que entran en la tienda a través de laaplicación móvil de la marca previamente instalada en su teléfono. Gracias a la geolocalización precisa, los clientes pueden recibir ofertas relacionadas con su ubicación, como consejos de moda, un empujón promocional o recomendaciones de productos. Para el personal de la tienda, iBeacon es útil para notificar alos clientes cuando llegan a una tienda que tiene instalada la aplicación.
En el campo del entretenimiento, iBeacon puede utilizarse en museos para mejorar laexperiencia del visitante. Los museos con una aplicación móvil pueden proporcionar información sobre las obras de arte en función de la ubicación del visitante. Esto también permite a los visitantes orientarse en el museo e informarse de los distintos servicios disponibles en las inmediaciones (restaurantes, aseos, puntos de interés, etc.).
A menudo a los viajeros les resulta difícil orientarse en los aeropuertos, lo que les causa mucho estrés. El iBeacon es una tecnología muy útil que permite a los usuarios situarse en el aeropuerto, encontrar la sala correspondiente a su vuelo y acceder a los distintos servicios cercanos.
Para las empresas de todos los sectores, iBeacon es una herramienta excelente paramejorar considerablemente la experiencia del cliente ofreciendo una comunicación personalizada. Esta tecnología permite a las empresas recopilar gran cantidad de datos sobre el comportamiento de sus clientes, creando un vínculo entre las tiendas físicas y las herramientas digitales.
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Como las balizas de ELA Innovation son compatibles con la tecnología iBeacon, te invitamos a ponerte en contacto con nuestros expertos para hablar de tu proyecto IoT.
Eddystone, un formato de baliza desarrollado por Google, es una tecnología competidora de iBeacon en el campo de la comunicación BLE. Aunque comparten fundamentos técnicos similares, su enfoque y flexibilidad difieren. Mientras que iBeacon se centra en el ecosistema Apple e iOS, Eddystone es más abierto y multiplataforma, compatible de forma nativa con Android y más fácil de integrar en sistemas de terceros. Eddystone destaca por su capacidad de emitir varios tipos de trama, como URL (Eddystone-URL) o información telemétrica, lo que lo hace más flexible para aplicaciones IoT o sensibles al contexto. El iBeacon, en cambio, suele ser preferido por su facilidad de integración en aplicaciones comerciales, sobre todo para campañas de marketing dirigidas. Por tanto, la elección entre ambos depende de las necesidades específicas en términos de ecosistema, flexibilidad y aplicaciones previstas. Más información sobre el protocolo Eddystone
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