Bluecold® - Soporte
Desde el sensor hasta los datos de temperatura, para una integración perfecta
en tu plataforma de trazabilidad de la cadena de frío.
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Empieza a utilizar tu solución BlueCold
Con BlueCold®, nunca ha sido tan fácil recopilar tus datos de temperatura.
Descubre nuestros videotutoriales
La plataforma BlueCold® PC se ha diseñado para que sea fácil de usar, pero si necesitas ayuda, puedes ver los vídeos que aparecen a continuación.
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Preguntas más frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la oferta BlueCold®.
¿Puedo instalar la aplicación para smartphone utilizando un archivo APK?
Sí, en el caso de una gran flota de vehículos, los smartphones de los conductores pueden estar gestionados por un departamento informático especializado. En este caso, ofrecemos a nuestros clientes la opción de instalar la aplicación mediante un archivo APK. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre las condiciones de este servicio.
¿Tengo que reiniciar la aplicación después de reiniciar el smartphone?
No, si se reinicia el teléfono del conductor, la aplicación se reinicia automáticamente.
¿Puedo integrar el historial de temperaturas en mi software empresarial mediante API?
Sí, basta una única petición HTTP GET para obtener el historial de temperatura de un sensor durante un periodo determinado. La respuesta es un JSON con marca de tiempo, que puede utilizarse directamente en cualquier sistema de terceros (ERP, GMAO, cuadro de mandos, etc.).
Ejemplo de lo que devuelve la API (una marca de tiempo UNIX y un valor de temperatura):
{
“sensorValue”: [
{“ts”: 1751292795758, “value”: “{\”type\”:\”temperature\”,\”value\”:26.87}” }
]
¿Puedo saber qué sensor está asociado a qué activo?
Sí. Una petición GET a la API de Relaciones devuelve instantáneamente la lista de sensores conectados a un activo (cámara frigorífica, vehículo, etc.), o a la inversa, el activo que contiene un sensor determinado.
Esto permite que un sistema de terceros reconstruya automáticamente el mapa completo de la flota (sensor ↔ equipo) sin ninguna introducción manual.
¿Cómo puedo comprobar el estado de la batería de mis sensores inalámbricos?
En la plataforma BlueCold®, la página “Sensores” muestra la información más reciente de cada sensor. En esta página se puede ver el estado de la batería de cada sensor.
¿Es posible supervisar los smartphones instalados y las pasarelas fijas?
Sí, la página “Pasarela” proporciona una visión general de todas las pasarelas en funcionamiento, ya sean aplicaciones para smartphone o pasarelas fijas. Proporciona una visión general de la última fecha de comunicación de cada pasarela y de su estado de funcionamiento.
¿Puedo cambiar el idioma de la plataforma web BlueCold?
Sí, hay varios idiomas disponibles. (francés, inglés, alemán, español, italiano y portugués). Ponte en contacto con nosotros si algún idioma no está disponible.
¿Preparado para simplificar la trazabilidad de tu cadena de frío?
Habla con nuestros apasionados expertos, que estudiarán tu proyecto y te guiarán :
Acelera tus despliegues de IoT y mejora tu tiempo de comercialización en un sector de gran crecimiento.
Aumenta el rendimiento y la fiabilidad de tu solución, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de la normativa.
Mejora el rendimiento de tu inversión al tiempo que reduces tus costes de hardware.
