Bluecold® - Support
fluide à votre plateforme métier de traçabilité de la chaîne du froid.
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Avec BlueCold®, il n’a jamais été aussi simple de collecter vos données de température.




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La plateforme PC BlueCold®a été conçue pour être simple d’utilisation, mais si vous avez besoin d’aide, vous pouvez consulter les vidéos ci-dessous.
Documentation PDF
Questions fréquemment posées
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes à propos de l’offre BlueCold®.
Est-ce que je peux installer l’application smartphone avec un fichier APK ?
Oui, dans le cadre d’une flotte importante de véhicule il est possible que les smartphones des chauffeurs soient gérés par un service informatique dédié. Dans ce cas nous offrons la possibilité à nos clients d’installer l’application via un fichier APK. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur les conditions de ce service.
Est-ce que je dois redémarrer l’application après un redémarrage éventuel du smartphone ?
Non, en cas de redémarrage du téléphone du chauffeur, le redémarrage de l’application est réalisé automatiquement.
Est-ce que je peux intégrer par API l’historique des températures dans mon logiciel métier ?
Oui. Une seule requête HTTP GET suffit pour obtenir l’historique de température d’un capteur sur une période donnée. La réponse est un JSON horodaté, directement exploitable dans n’importe quel système tiers (ERP, GMAO, dashboard, etc…).
Exemple de ce que l’API retourne (Un timestamp UNIX et une valeur de température) :
{
“sensorValue”: [
{ “ts”: 1751292795758, “value”: “{\”type\”:\”temperature\”,\”value\”:26.87}” }
]
Puis-je savoir quel capteur est associé à quel équipement (asset) ?
Oui. Une requête GET sur l’API Relations retourne instantanément la liste des capteurs rattachés à un asset (chambre froide, véhicule, etc.), ou inversement l’asset contenant un capteur donné.
Cela permet à un système tiers de reconstruire automatiquement la cartographie complète de la flotte (capteur ↔ équipement) sans aucune saisie manuelle
Comment visualiser l’état de la batterie de mes capteurs sans fil ?
Sur la plateforme BlueCold®, la page « Capteurs » permet de visualiser les dernières informations de chaque capteur. L’état de batterie de chaque capteur est visualisable sur cette page.
Est-il possible de superviser les smartphones et les gateways fixes installés ?
Oui, la page « Gateway » est une page permettant une vision globale des gateways qui fonctionnent, qu’elles soient de type application smartphone ou Gateway fixe. Elle permet de manière synthétique de visualiser notamment la date de dernière communication de chaque gateway et son état de fonctionnement.
Est-il possible de changer la langue de la plateforme web BlueCold ?
Oui, plusieurs langues sont proposées. (Français, English, Deutsch, Espanol, Italiano, Portugues). N’hésitez pas à nous contacter si une langue n’est pas disponible.
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